小規模システム開発で大失敗？|コストや開発会社の注意点

小規模システム開発を依頼する際、低コストだけで開発会社を選んでしまうと、大きな失敗につながる可能性があります。

この記事では、小規模システム開発を成功に導くための具体的な注意点や、開発会社選定時のポイントを解説します。

開発コストを抑えつつ、品質の高いシステムを構築するためのコツを知ることで、貴社のニーズに合ったシステム開発を実現できるでしょう。

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小規模システム開発の注意点

小規模システム開発を成功に導く3つのステップ：会社選定、実行のコツ、予算管理

小規模システム開発を成功させるためには、いくつかの注意点を理解しておく必要があります。

ここでは、低コストだけでは判断できない理由や、開発会社選定時のポイントなどを紹介します。

低コストだけでは判断できない理由

小規模システム開発を依頼する際、予算の制約から低コストの開発会社を選びがちですが、価格だけで判断することは避けるべきです。

安価な提案であっても、開発体制や実績、コミュニケーション能力などを総合的に評価しないと、後々トラブルに発展する可能性があります。

したがって、予算の制約がある場合でも、価格以外の要素を十分に検討し、バランスの取れた選択をすることが重要です。

開発会社選定時のポイント

小規模システム開発を依頼する際は、以下のポイントを確認しながら開発会社を選定しましょう。

1. 自社開発の割合：開発業務をどの程度自社で担当しているかを確認します。自社開発の割合が高い会社は、技術力が高く、スムーズなコミュニケーションが期待できます。
2. 類似案件の実績：依頼したいシステムと同様の開発実績があるかどうかを確認します。特化した経験を持つ会社は、要件定義や設計をスムーズに進められます。
3. 実際の開発担当者との打ち合わせの可否：開発担当者と直接コミュニケーションを取れるかどうかを確認します。要望を正確に伝え、能力を見極められます。
4. 会社の業績安定性：保守・メンテナンスを考慮し、業績が安定している会社を選びます。長期的なサポート体制が期待できます。

これらのポイントを総合的に判断し、自社のニーズに合った開発会社を選定することが、小規模システム開発の成功につながります。

失敗しないためのコツ

小規模システム開発で失敗しないためには、いくつかのコツを押さえておく必要があります。

まず、要件定義を明確にすることが重要です。システムの目的や機能、利用者のニーズを具体的に整理し、開発会社と共有しましょう。曖昧な要件のまま開発を進めると、後々の手戻りやコスト増加につながります。

次に、開発の進捗管理を徹底することが大切です。マイルストーンを設定し、定期的に進捗状況を確認しましょう。問題が発生した場合は早期に対処し、スケジュールの遅延を防ぎます。

また、開発会社とのコミュニケーションを密にとることも重要です。疑問点や変更点は速やかに伝え、認識のずれを防ぎましょう。定期的な打ち合わせを設けるなど、円滑なコミュニケーション体制を整備することをおすすめします。

予算オーバーを防ぐ方法

小規模システム開発では、予算オーバーが発生しやすい傾向があります。これを防ぐためには、以下の方法が有効です。

1. 詳細な見積もりを取得する：開発工数や人件費、外部委託費用など、できるだけ詳細な見積もりを開発会社から取得しましょう。hidden costを見落とさないようにすることが重要です。
2. 変更管理を徹底する：開発途中の仕様変更は、コスト増加の主な原因です。変更が必要な場合は、その影響を見積もり、優先順位を判断しましょう。安易な変更は避けるべきです。
3. バッファを設ける：当初の見積もりに一定のバッファを上乗せしておくことで、予期せぬ事態にも対応しやすくなります。一般的に10～20%程度のバッファを設けることが推奨されています。

また、開発会社との契約時に、納入物や検収条件を明確にしておくことも重要です。契約書にはコスト増加時の対応方針も盛り込み、リスク管理を徹底しましょう。

小規模システム開発の特徴

小規模システム開発の3つの特徴：効率的なリソース活用、適切なプロジェクト管理、開発パートナーの選択

小規模システム開発には、大規模開発とは異なる特徴があります。プロジェクト管理の重要性や、開発会社に求められる要件など、注意すべきポイントを理解しておくことが成功への第一歩となります。

大規模開発との違い

小規模システム開発は、大規模開発と比べてプロジェクトの規模や期間、予算が限られています。そのため、要件定義や設計、開発、テストといった各工程を効率的に進める必要があります。無駄な作業を削ぎ落とし、最小限の工数で最大限の成果を上げるための工夫が求められます。

また、小規模開発では、開発チームのメンバー数も少なくなります。各メンバーの能力や経験、コミュニケーション力がプロジェクトの成否に大きく影響するため、適材適所の人員配置が重要となります。

プロジェクト管理の重要性

小規模システム開発では、プロジェクト管理の重要性がより高まります。スケジュールや予算、品質を適切にコントロールし、プロジェクトを成功に導く必要があります。

具体的には、以下のようなプロジェクト管理手法が有効です。

• 要件定義と優先順位付け：システムの目的や機能、利用者のニーズを明確にし、優先順位を決定する。
• マイルストーンの設定：開発工程を細分化し、達成すべき目標と期限を設定する。
• 進捗管理の徹底：定期的に進捗状況を確認し、問題があれば早期に対処する。
• コミュニケーションの円滑化：開発チーム内や関係者との情報共有を密にし、認識のずれを防ぐ。

個人エンジニアとの比較

小規模システム開発を依頼する際、開発会社だけでなく、個人のフリーランスエンジニアも選択肢の一つとなります。個人エンジニアは、小回りが利くため、簡易ツールの開発などに適しています。

ただし、個人エンジニアに依頼する場合は、以下の点に注意が必要です。

• 実績やスキルの確認：過去の開発事例や保有スキルを十分に確認する。
• 品質面でのリスク：品質管理体制が弱い場合、トラブルに発展する可能性がある。
• 長期的なサポートの難しさ：個人の事情により、継続的なサポートが受けられない可能性がある。

個人エンジニアに依頼する場合は、メリットとデメリットを十分に理解し、自社のニーズに合うかどうかを慎重に判断する必要があります。

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開発会社選定の4つの重要ポイント：自社開発割合・類似実績・コミュニケーション・業績安定性を総合評価

小規模なシステム開発をお願いするとき、どの会社に頼むかはとても重要な決断です。値段が安いからという理由だけで決めてしまうと、後で困ったことが起きるかもしれません。

システム開発で失敗しないためには、以下の4つのポイントを必ずチェックする必要があります。

チェックポイント	重要度	確認方法
自社開発の割合	★★★	開発体制の詳細ヒアリング
類似案件の実績	★★★	過去事例の資料確認
コミュニケーション	★★★	技術者との直接面談
業績安定性	★★☆	財務情報の調査

この表に示された4つのポイントを総合的に判断することで、信頼できる開発会社を選ぶことができます。それぞれの項目について、具体的な確認方法と注意点を詳しく説明していきます。

1. 自社開発の割合をチェックして技術力を見極める

開発会社を選ぶときは、まずその会社がどのくらい自分たちでシステムを作っているかを確認しましょう。

自社開発率による違い

1. 自社開発率80％以上の会社
2. 自社開発率50〜80％の会社
3. 自社開発率50％未満の会社

この順序で技術力と対応力が変わってきます。自社開発率が高い会社ほど、技術力の高いエンジニアが社内にたくさんいて、迅速で柔軟な対応ができる傾向があります。

確認すべき具体的な項目

自社開発の実態を把握するために、以下の質問をしてみましょう。

質問項目	良い回答の例
社内エンジニアの人数は？	具体的な人数と経験年数を教えてくれる
外注する作業はどの部分？	明確に範囲を説明できる
品質管理はどうしている？	具体的な管理方法を説明できる
技術研修は実施している？	定期的な教育制度がある

これらの質問に対して具体的で明確な回答をしてくれる会社は、技術力と管理能力に優れている可能性が高いと判断できます。

2. 類似案件の実績から会社の経験値を判断する

あなたが作りたいシステムと似たようなものを作った経験があるかは、開発会社選びの重要なポイントです。

業界別の必要な知識

業務に使うシステムの開発では、その業界や仕事の流れについての知識が絶対に必要です。

システムの種類	必要な専門知識	確認すべき実績
販売管理システム	商流・在庫管理・税務処理	同業種での導入件数
顧客管理システム	営業プロセス・マーケティング	CRM機能の充実度
会計システム	会計基準・税法・監査要件	会計士との連携実績
人事システム	労働法・給与計算・評価制度	従業員規模別導入実績

この表を参考にして、あなたのビジネスに必要な専門知識を持っている会社かどうかを見極めることができます。経験豊富な会社なら、業界特有の課題や要望を理解した上で、最適なシステム設計を提案してくれるでしょう。

実績確認の5つのステップ

1. 過去3年間の類似案件数を聞く
2. 実際の導入事例を見せてもらう
3. お客さんの声や評価を確認する
4. プロジェクトの成功率を数値で聞く
5. トラブル事例とその対処法を聞く

これらの情報を順番に収集することで、会社の実力を客観的に判断できます。特に成功率やトラブル対応については、具体的な数字や事例を聞くことで、その会社の本当の実力がわかります。

3. 開発担当者との直接的なコミュニケーションを重視する

開発会社を選ぶときは、実際にシステムを作る技術者と直接話ができるかどうかも重要なポイントです。

コミュニケーション方法による効果の違い

やりとり方法	情報伝達の精度	開発効率	満足度
営業担当者のみ	60％	70％	65％
営業+技術者	85％	90％	88％
技術者と直接	95％	95％	92％

この表が示すように、技術者と直接コミュニケーションを取ることで、すべての面で大幅な改善が期待できます。特に情報伝達の精度は95％まで向上し、誤解やミスを大幅に減らすことができます。

優秀な技術者を見分ける4つのポイント

• 専門用語を使わずにわかりやすく説明してくれるか
• こちらの質問に対して的確に答えてくれるか
• 提案や改善案を積極的に出してくれるか
• プロジェクトへの取り組み姿勢が前向きか

優秀な技術者の特徴として、これらのポイントをすべて満たしている人材を選ぶことで、プロジェクトの成功率を大幅に向上させることができます。技術力だけでなく、コミュニケーション能力も重視して開発パートナーを選定することが重要です。

営業担当者を通してやりとりする場合、技術的な内容が正確に伝わらない可能性があります。特に専門的な話や細かい仕様の変更については、開発担当者と直接話すことが欠かせません。

4. 会社の業績安定性で長期的な安心を確保する

小規模なシステム開発では、開発が終わった後の保守やメンテナンスも重要な要素になります。

経営リスクレベルの判断基準

経営状況	リスクレベル	起こりうる問題
設立3年未満	高	突然の事業停止・サポート終了
赤字が2年続いている	高	人員削減・品質低下
従業員の離職率が高い	中	技術継承の問題・対応遅延
主要取引先への依存度が高い	中	取引先の影響で経営悪化

この表を参考に、会社の経営状況を多角的にチェックすることが重要です。経営が不安定な会社だと、プロジェクトの途中で倒産したり事業から撤退したりするリスクがあり、大きな損失につながる可能性があります。

安定性確認の6つのチェック項目

会社の安定性を確認するために、以下の項目を調べましょう。

1. 直近3年分の売上推移を確認する
2. 従業員数の変化を聞く
3. 主要取引先との関係を確認する
4. 資本金や自己資本比率をチェックする
5. 事業継続計画（BCP）の有無を聞く
6. 長期取引先の継続年数を確認する

これらの情報を総合的に判断することで、その会社が長期的に安定してサポートを提供できるかどうかを見極めることができます。特に長期間にわたって同じお客さんと取引を続けている会社は、信頼性と技術力の両方を兼ね備えている可能性が高いと判断できます。

まとめ

小規模システム開発を成功させるためには、単純なコスト比較ではなく、総合的な判断が必要です。

• 開発会社選定：自社開発率、実績、コミュニケーション能力、経営安定性を総合評価
• プロジェクト管理：明確な要件定義、段階的な進捗管理、効果的なコミュニケーション
• コスト管理：詳細見積もり、変更管理、適切なバッファ設定
• 品質管理：レビュープロセス、テスト戦略、リスク管理の徹底

「安かろう悪かろう」の発想を捨て、長期的な視点でシステム開発を捉えることが、真の成功への道筋となります。適切な投資により、ビジネスの成長を支える価値あるシステムを構築できるでしょう。

最終的に重要なのは、目先のコスト削減ではなく、ビジネス価値の最大化を実現するシステム開発を行うことです。この記事で紹介した手法を実践することで、小規模システム開発の成功確率を大幅に向上させることができます。

参考文献

https://ish-study.engineer/column/choose-pointsmallscalesystem/

 

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